ครั้งนี้ผมไม่ได้มอง AMBHENG88 จากการเข้าออกระหว่างงานเหมือนมุมทั่วไป แต่แยกเลยว่าคนมาใหม่กับคนที่คุ้นเว็บต้องการอะไรต่างกัน คนใหม่ต้องการคำอธิบายและทางเลือกที่ชัด ส่วนคนใช้ซ้ำอยากไปจุดเดิมให้เร็วที่สุด ผมชอบเว็บที่จัดสองอย่างนี้อยู่ร่วมกันได้ เช่น หน้าแรกเข้าใจง่ายแต่มีทางลัดที่ไม่รบกวนคนใหม่ ข้อสังเกตคือถ้าเน้นทางลัดมากไป หน้าอาจดูเข้าใจยากสำหรับคนที่ยังไม่รู้คำศัพท์หรือโครงสร้างเดิม UX ที่ดีจึงไม่ควรเลือกช่วยคนกลุ่มเดียว แต่ควรลดภาระให้ทั้งสองแบบ
